Déclaration de confidentialité (UE)

(Mise à jour : septembre 2025)

DAYATENDER attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente Déclaration de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site internet.

1. Responsable du traitement

DAYETENDER
📍 Adresse : 75 RUE ALCIDE DELMONT, 97233 SCHLCHER
📧 Contact : dayatender@gmail.com
📞 Téléphone : 07 83 99 27 53

Le responsable du traitement est la société DAYATENDER, basée en Martinique.

2. Données collectées

Nous collectons et traitons uniquement les données nécessaires à nos activités, notamment :

  • Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite).

  • Données de contact (nom, prénom, email, téléphone) via nos formulaires.

  • Données liées aux demandes commerciales (projets, devis, services).

  • Données techniques via cookies (voir section dédiée).

Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine raciale, opinions politiques, santé, etc.) sauf obligation légale.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact et devis.

  • Gérer et exécuter nos services (contrats, projets vidéo, post-production).

  • Vous informer de nos actualités, si vous y avez consenti (newsletter, emailing).

  • Analyser et améliorer notre site internet et nos services.

  • Respecter nos obligations légales et fiscales.

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement (cookies, newsletter).

  • L’exécution d’un contrat (gestion d’un projet ou d’une commande).

  • Notre intérêt légitime (sécurité du site, amélioration de nos services).

  • Nos obligations légales (facturation, comptabilité).

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

  • Garantir le bon fonctionnement du site (techniques/nécessaires).

  • Mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.

  • Diffuser du contenu multimédia (YouTube, Vimeo).

  • Gérer la publicité et le remarketing (Google Ads, Meta).

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau de consentement Complianz.

👉 Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.

6. Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être transmises à nos prestataires techniques :

  • Hébergement (OVH, WordPress).

  • Emailing / CRM (si utilisé).

  • Analyse et suivi (Google Analytics, Tag Manager).

  • Partenaires de production vidéo (uniquement dans le cadre d’un projet).

Ces prestataires sont tenus au respect du RGPD et de la confidentialité.

7. Transferts hors UE

Certains de nos prestataires (ex. Google, Meta, Vimeo, YouTube) peuvent transférer vos données en dehors de l’Union européenne.
Ces transferts s’effectuent dans le respect du RGPD via des clauses contractuelles types ou des mécanismes équivalents.

8. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour une durée proportionnée à leur finalité :

  • Données de contact : 3 ans après le dernier échange.

  • Données clients (contrats, facturation) : 10 ans (obligation légale).

  • Cookies : selon leur type, maximum 13 mois.

  • Newsletters : jusqu’à désinscription.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • Hébergement sécurisé (SSL, pare-feu, mises à jour WordPress régulières).

  • Accès limité aux seules personnes autorisées.

  • Sauvegardes régulières.

  • Surveillance active contre les intrusions et failles de sécurité.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès (savoir quelles données sont collectées).

  • Droit de rectification (corriger vos données).

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli).

  • Droit à la limitation du traitement.

  • Droit d’opposition (notamment au marketing).

  • Droit à la portabilité (recevoir vos données dans un format lisible).

Pour exercer vos droits :
📧 dayatender@gmail.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

11. Modifications de la présente politique

DAYATENDER peut mettre à jour cette Déclaration de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est toujours disponible sur notre site.

12. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette politique :
📧 dayatender@gmail.com